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Delta anuncia la ampliación de sus servicios desde Nueva York con nuevos destinos y más frecuencias desde el Aeropuerto Internacional John F. Kennedy

La compañía invertirá más de 300 millones de dólares en la renovación de sus terminales en JFK

Nueva York, 28 de Enero de 2004 - Delta Air Lines ha anunciado su intención de ampliar su presencia en el mercado de Nueva York, con mejoras en los servicios y renovación de las terminales de la compañía en el Aeropuerto Internacional John F. Kennedy (JFK).

Los planes de Delta comprenden:
- Ampliación del número de vuelos diarios con origen en el aeropuerto JFK
- Vuelos a ocho destinos nuevos desde Nueva York-JFK
- 14 vuelos adicionales a mercados ya operados por Delta desde Nueva York-JFK
- Mejor aprovechamiento de las infraestructuras de Delta en JFK (terminal y puertas de embarque)

Delta anunció también su intención de invertir unos 300 millones de dólares en sus terminales de Nueva York-JFK, a fin de mejorar los sistemas y procesos para mejorar la experiencia del viajero en el aeropuerto.

“Tanto para viajeros de negocios como vacacionales, nuestros nuevos servicios desde el aeropuerto JFK y otros cinco aeropuertos más del área de Nueva York, permitirán a los clientes planificar su viaje por teléfono o a través de Internet, con conexiones sencillas y eficientes a numerosos destinos nacionales o internacionales” declaró Vicki Escarra, vicepresidenta y directora de marketing de Delta. “Nueva York es el mercado más grande del mundo para las compañías aéreas y un eje principal de los planes de crecimiento de Delta”.

Nuevos destinos, más vuelos
Delta anunció sus planes de expansión en Nueva York-JFK hasta el mes de septiembre de este año, y comunicó que las novedades a partir de septiembre serán anunciadas en el curso del año. Los planes de Delta desde la fecha hasta el próximo mes de septiembre se concretan en:

- Nuevos servicios desde Nueva York-JFK a Denver, Colorado, y San Juan, Puerto Rico, con 2 vuelos a cada destino a partir del 4 de abril, Santo Domingo, República Dominicana, con dos vuelos a partir del 1 de junio, y San Diego, con dos vuelos a partir del 1 de julio. El servicio de bajo coste de Delta, Song, ofrecerá también nuevos servicios a Ft. Myers, Florida, con dos nuevos vuelos a partir del 1 de mayo.

- Ampliación de frecuencias a cuatro destinos desde Nueva York-JFK, con un vuelo adicional a Los Angeles, San Francisco y Seattle a partir del 4 de abril, un vuelo adicional a Las Vegas a partir del 1 de junio, y un vuelo más a San Francisco a partir del 1 de septiembre.
La red Delta Connection introducirá también nuevos servicios y más frecuencias desde Nueva York-JFK. La compañía de la red Delta Connection Chautauqua presenta las siguientes novedades:

- Empezará a operar una nueva ruta entre Nueva York-JFK y Savannah, Ga., con dos vuelos a partir del 1 de junio y las rutas entre Nueva York-JFK y Greensboro, N.C., y Charleston, S.C., con dos nuevos vuelos a cada destino a partir del 1 de julio. Chautauqua operará estos nuevos vuelos con jets regionales de 50 plazas (ERJ).
- Ofrecerá nuevos servicios a Cincinnati, Detroit, Norfolk, Raleigh-Durham y St. Louis, con un total de nueve vuelos adicionales.
“Este nuevo servicio complementa al que ofrecemos ya desde Nueva York-La Guardia y ofrece a nuestros clientes la posibilidad de escoger el aeropuerto que mejor se ajuste a sus preferencias o planes de viaje”, declaró Escarra. “Además, el aumento de frecuencias de vuelos a cinco destinos ya operados por nuestra compañía mejora considerablemente el servicio ofrecido en el mercado de Nueva York”, puntualizó Escarra. Como consecuencia de su expansión en Nueva York, Delta trasladará a unos 200 tripulantes de cabina de pasajeros a la ciudad de Nueva York, así como a una serie de agentes de Servicio al Cliente en Aeropuertos.

Renovación de infraestructuras para ofrecer un mejor servicio a los pasajeros
Delta anunció también un plan de renovación de los sistemas y procesos en las terminales 2 y 3 del aeropuerto de Nueva York-JFK, que supondrá una inversión de unos 300 millones de dólares y se llevará a cabo durante los próximos seis años.

“Los ciudadanos de Nueva York deberán disculparnos por las molestias que puedan ocasionar las obras de renovación, pero las mejoras conseguidas las compensarán con creces”, afirmó Escarra. “Las inversiones previstas por Delta en las infraestructuras del aeropuerto JFK de Nueva York proceden de nuestro deseo permanente de mejorar el servicio al cliente en todos los mercados en los que opera la compañía”.

Entre las mejoras previstas cabe destacar la renovación del sistema de aire acondicionado de las terminales, renovación de los sistemas de gestión y manipulación de equipajes, así como reparación y actualización de otras infraestructuras. Los cambios que resultarán más evidentes para el cliente serán una mejor señalización, una presencia más visible y consistente de la marca Delta, una nueva conexión en autobús con el nuevo Tren Aéreo, mejora de las carreteras y accesos, etc.

El plazo previsto para las renovaciones de infraestructuras aún está por determinar en función de las negociaciones con la Autoridad Portuaria de Nueva York y Nueva Jersey. Se prevé que los proyectos de renovación de la sala de facturación de la Terminal 3 y las salas de espera de la Terminal 2 concluyan esta primavera.

Ofertas especiales
Para celebrar la introducción de los nuevos servicios, Delta ha lanzado ofertas especiales para vuelos entre Nueva York-JFK y la mayor parte de los destinos servidos por Delta, Delta Connection y Song, con precios desde sólo 59 dólares por trayecto.

Un largo historial de servicio
“Delta se enorgullece de contar con un largo historial de servicio a los ciudadanos del estado de Nueva York”, comentó Escarra. “El 1 de febrero de 1956, Delta inauguró su primer vuelo desde Newark, al que siguieron JFK en mayo de 1957, y La Guardia en octubre de 1969. Es para nosotros un honor poder continuar esta tradición de servicio y esperamos que se prolongue durante muchos años más”.Delta Air Lines está orgullosa de celebrar el 75 aniversario en el 2004.
La segunda compañía aérea en cifras de pasajeros y la aerolínea líder en vuelos trasatlánticos, ofrece más de 7318 vuelos diarios a 487 destinos en 82 países, a través de Delta, Song, Delta Shutlle, las compañías de la red Delta Connection y los socios de Delta en todo el mundo.
Delta es miembro fundador de Skyteam, una alianza global de líneas aéreas que ofrece a sus clientes una extensa red de destinos, vuelos y servicios en todo el mundo.

Encontrará más información en www.delta.com