Delta rebautiza sus salas
Business con el nombre ÒDelta Sky ClubsÓ
como consecuencia de su
fusi—n con Northwest
ATLANTA, 4 de marzo de 2009 – Delta Air Lines (NYSE: DAL) ha anunciado hoy el cambio de nombre
de sus m‡s de 50 salas Business en aeropuertos de todo el mundo como parte del
proceso de fusi—n con Northwest. El nuevo nombre, Delta Sky Clubª, sustituir‡
los nombres Crown Clubs¨ de Delta y WorldClubs¨ de Northwest Airlines.
La nueva se–alizaci—n corporativa de Delta Sky
Club empezar‡ a verse en los aeropuertos a partir de principios de abril y se
espera que el cambio se complete a finales de 2009.
ÒEl hecho de crear la mayor red de salas Business del mundo bajo la
marca Delta Sky Club es s—lo el primero de una serie de cambios dise–ados para
presentar a nuestros clientes una oferta coherente de salas Business de talla
internacionalÓ, coment— Ranjan Goswami, Director del Servicio para la
Satisfacci—n del Cliente.
A lo largo de 2009, las salas Business continuar‡n ofreciendo los
servicios habituales, incluidos tentempiŽs y refrigerios gratuitos, asistencia
personalizada, televisi—n por satŽlite, acceso Wi-Fi y otras opciones de
conexi—n. A principios de 2010, Delta tiene previsto homogeneizar toda la
oferta de los Delta Sky Club para presentar a los clientes una propuesta
coherente tanto en servicios como en productos, proceso para el cual conservar‡
los elementos preferidos de los clientes de los programas de cada compa–’a.
Los miembros de Crown Room Club y WorldClubs podr‡n continuar usando sus
acreditaciones habituales y pases de d’a hasta finales de 2009, cuando la
reconversi—n de todos los Delta Sky Club se habr‡ completado.
La puesta en marcha de la iniciativa Delta Sky Club forma parte de las
operaciones de integraci—n de Delta y Northwest a nivel mundial como
consecuencia de la fusi—n del pasado a–o. Otros puntos destacados de este proceso
de convergencia ser‡n la sustituci—n de los uniformes tanto de los auxiliares de vuelo de Northwest
previos a la fusi—n, como los del personal de tierra y del personal de Delta
Sky Club por otros dise–ados por Richard Tyler, y la homogeneizaci—n de los
servicios de a bordo, incluidas las comidas y la oferta de entretenimiento, en
los vuelos de Delta y Northwest.
M‡s informaci—n sobre Crown Room Club disponible en delta.com/crownroom y sobre
WorldClubs en nwa.com/worldclubs.
Informaci—n
sobre Delta Air Lines
Delta Air
Lines es la mayor compa–’a aŽrea del mundo. Desde sus sedes en Atlanta,
Cincinnati, Detroit, Memphis, Minneapolis-St. Paul, Nueva York-JFK, Salt Lake
City, Par’s–Charles de Gaulle, çmsterdam y Tokio-Narita, Delta, Northwest
Airlines (propiedad de Delta) y sus socios ofrecen vuelos a m‡s de 376 destinos
en 67 pa’ses todo el mundo y transportan m‡s de 170 millones de pasajeros cada a–o. Las
alianzas de marketing de Delta permiten a sus clientes acumular y canjear puntos
SkyMiles y WorldPerks en m‡s de 16000 vuelos diarios ofrecidos por SkyTeam y
otros socios de la aerol’nea. Delta, que cuenta con 70000 empleados en todo el
mundo, est‡ cambiando el sector de la aviaci—n al ser la œnica aerol’nea
estadounidense que ofrece una red plenamente internacional. Los clientes pueden
facturar, imprimir las tarjetas de embarque y comprobar el estado del equipaje
y los vuelos en la p‡gina web www.delta.com.