Contacto:
EMIRATES
Sergat Espa–a, S.L.
Marc Meister
Tel.: 93 414 02 10
E-mail: sergat@sergatspain.com
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Emirates
introduce el servicio de modificaci—n de reserva online
Emirates ofrece a sus pasajeros la posibilidad de
gestionar online su viaje
Dub‡i, EAU – 15 de febrero de 2012 – Emirates
(www.emirates.com)
mejora la funcionalidad de su p‡gina web para aquellos clientes que prefieren
gestionar ellos mismos sus planes de viaje. Tanto si se trata de cambiar la
hora o la fecha de vuelo como si se desea a–adir algœn vuelo o ascender de
categor’a para volar en la First Class o Business Class de Emirates, www.emirates.com
otorga a sus pasajeros libertad para modificar sus reservas online.
As’, los pasajeros pueden variar o ampliar su itinerario
de viaje online a cualquier hora del d’a e independientemente de si han
tramitado su reserva a travŽs de la p‡gina web de Emirates, de una agencia de
viajes o por telŽfono. Los pasajeros de Emirates reflejan el esp’ritu global de
su red de rutas – siempre en movimiento y conectada-, por lo que la
posibilidad de realizar modificaciones de viaje online resulta un paso l—gico
para satisfacer sus necesidades.
ÒEl objetivo de Emirates es hacer los viajes lo m‡s
c—modos y agradables posible. La inclusi—n de la funci—n Ômodifica la reservaÕ
online ha sido un paso adelante que ven’amos planificando desde hace tiempo
para ayudar a
nuestros ajetreados clientes,Ó se–ala Bob Kabli,
Vicepresidente de
E- Commerce. ÒAhora, gracias a la herramienta online, una
familia que decida incluir una parada en sus planes de vacaciones, un hombre o
mujer de negocios que necesite reunirse con su cliente un d’a antes de lo
previsto o un grupo de amigos que decida concederse el capricho de viajar en la
galardonada First Class de Emirates pueden ahora modificar sus respectivas
reservas simplemente conect‡ndose a la web.Ó
Emirates ha implementado la funci—n de modificaci—n de
reservas en todas sus p‡ginas web globales en todos los idiomas asegurando as’
que todos los pasajeros de alrededor del mundo tienen acceso a sus datos de
viaje. Para utilizar estas herramientas mejoradas de la web de Emirates, los
pasajeros simplemente deben conectarse usando su apellido y su nœmero de
reserva. Para m‡s informaci—n, acceda a www.emirates.com
y seleccione la opci—n ÒGestionar una reserva existenteÓ del menœ de la p‡gina
de inicio.
Acerca de Emirates
Desde su lanzamiento en 1985,
Emirates Airline ha recibido m‡s de 400 premios internacionales en
reconocimiento a sus esfuerzos por ofrecer los m‡s altos niveles de servicio al
cliente.
La aerol’nea ha experimentado
un r‡pido y s—lido crecimiento superior al 20% anual de promedio y ha resultado
rentable en los œltimos 25 a–os consecutivos. Financieramente aut—noma y
si ningœn tipo de protecci—n,
Emirates transport— a 31,4 millones de pasajeros en el a–o financiero 2010-11
– casi 4 millones m‡s que en el a–o anterior – y declar— unos
beneficios netos de 5.400 millones de
Dirhams de los EAU (1.500 millones de d—lares); los ingresos del
Grupo aumentaron en un 26,4% alcanzando un destacado importe de 57.400 millones
de Dirham de los EAU (15.600 millones de d—lares).
Emirates es la segunda mayor
aerol’nea del mundo en available seat
kilometres y va camino de convertirse en una de las m‡s grandes l’neas
aŽreas del mundo. Su sede est‡ en Dub‡i, una de las pocas ciudades del
mundo que aboga por una pol’tica de cielos abiertos y en la que m‡s de 120
aerol’neas operan en libre y justa competencia.
Su flota de 168 aviones de
fuselaje ancho incluye 8 cargueros y es una de las m‡s j—venes de los cielos
con una media de edad de 77 meses. La aerol’nea tiene previsto incrementar su
tama–o a m‡s de el doble hasta 2012.
Actualmente Emirates est‡
pendiente de recibir 237 aviones, cuyo valor asciende a 84.000 millones en
precio de venta.
Durante
la Berlin Air Show en junio de 2010 Emirates curs— un pedido a Airbus para
adquirir otros 32 aviones A380, con lo que el pedido total del ic—nico buque
insignia del siglo XXI asciende a
90 sœper-jumbos - una dŽcima parte de los
cuales ya fueron entregados en junio de 2010-, convirtiŽndose en el mayor
cliente del sœper-jumbo de Airbus.
Emirates opera vuelos a 121
ciudades en 70 pa’ses en Europa, NorteamŽrica, SuramŽrica, Oriente Medio,
çfrica, el subcontinente indio y Asia-Pac’fico.
En
Espa–a, Emirates opera desde el 1 de agosto de 2010 un vuelo diario entre
Madrid y Dub‡i e incorporar‡ una segunda frecuencia diaria a partir del pr—ximo
1 de Julio de 2012. Asimismo, Emirates empezar‡ a operar un vuelo diario desde
Barcelona a partir del 3 de Julio de 2012. Con la introducci—n de los nuevos vuelos mencionados, la aerol’nea
ofrecer‡ 21 vuelos directos y 7.560 plazas semanales entre Espa–a y Dub‡i,
triplicando su oferta actual en dos a–os justos tras el comienzo de operaciones.
Emirates mantiene acuerdos de
c—digo compartido con Air Malta, Air Mauritius, Continental Airlines, Japan
Airlines, Jet Airways, Korean Airlines, Oman Air, Philippine Airlines, South
African Airways y Thai Airways.
Emirates Airline incluye
Emirates SkyCargo y Destination & Leisure Management (D&LM), que gestiona
Wolgan Valley Resort & Spa, Emirates Holidays, Arabian Adventures y
Congress Solutions International. La aerol’nea forma parte del Emirates Group,
que tambiŽn engloba compa–’as asociadas como Dnata, Mercator, Transguard y
EmQuest.
Visite Emirates en www.emirates.com
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