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Hilton
Worldwide bate su propio rŽcord al inaugurar m‡s establecimientos
en los
œltimos dos a–os que en cualquier otro periodo equivalente de su historia
Asimismo, la empresa anuncia
otros logros importantes alcanzados segœn los resultados del cierre del
ejercicio 2009
MCLEAN, Virginia (EE. UU.), 27 de enero de 20 Hilton Worldwide ha anunciado hoy que, teniendo
en cuenta que 2008 fue un a–o rŽcord en tŽrminos de desarrollo, 2009 ha sido el
segundo mejor a–o en los 91 de historia de la empresa.
En 2009, a
pesar de los importantes desaf’os a los que se tuvo que enfrentar el sector
hotelero en general, Hilton Worldwide increment— su haber en 302 hoteles y m‡s
de 45.000 habitaciones, superando as’ un total de 3.500 hoteles y 585.000
habitaciones. El nœmero de establecimientos que Hilton Worldwide inaugur— en
2008 ascendi— a 327.
Hilton
Worldwide inaugur—, por cuarto a–o consecutivo, m‡s habitaciones de nueva
construcci—n en EE. UU. que cualquier otra empresa.* Adem‡s, Hilton Worldwide
tiene programado abrir m‡s de 900 hoteles, lo que supone m‡s de 129.000
habitaciones nuevas.
Entre otras
muchas acciones destacadas que se realizaron en 2009, Hilton Worldwide tambiŽn:
á Firm— o aprob— 281 acuerdos hoteleros, lo
que se tradujo en m‡s de 46.000 habitaciones.
á Ascendi— al primer puesto por lo que
respecta al nœmero de habitaciones abiertas y en funcionamiento en EE. UU.*
á Elev— al m‡ximo sus oportunidades en todo
el mundo, de manera que el porcentaje de habitaciones proyectadas fuera de EE.
UU. asciende actualmente al 37 por ciento, en comparaci—n con el 15 por ciento
de hace tan s—lo dos a–os. Adem‡s, en 2009, el 50 por ciento de la construcci—n
de nuevas habitaciones que se inici— tuvo lugar fuera de EE. UU., en
comparaci—n con el 17 por ciento de hace dos a–os.
á Aument— tanto su cuota de mercado como el
nivel de satisfacci—n del cliente en todas y cada una de sus diez marcas.
á Ampli— su portafolio de hoteles de lujo en
m‡s del 100 por cien en EE. UU. y en casi un 50 por ciento fuera de EE. UU.
á
Lanz—
su nueva marca, Home2 Suites by Hilton, compuesta por hoteles de nivel medio
para estancias prolongadas, y aprob— el desarrollo de 53 de estos hoteles, as’
como la inauguraci—n de las obras del primer establecimiento en EE. UU.
á Fue la œnica empresa hotelera
con varias marcas ganadoras en el ÒJ.D. Power's 2009 North America Hotel Guest
Satisfaction StudyÓ (Estudio sobre la satisfacci—n del cliente en los hoteles
de NorteamŽrica en 2009, realizado por J.D. Power). As’, la marca Embassy
Suites recibi— la clasificaci—n m‡s alta en lo referente a la satisfacci—n del
cliente entre las cadenas del segmento superior por sexta vez, mientras que la
marca Hilton Garden Inn consigui— la clasificaci—n m‡s alta entre las cadenas
del segmento de precio medio y servicio completo por sŽptima vez.
á Recibi— el galard—n Readers Choice en las
categor’as ÒBest in Business TravelÓ (Mejor cadena hotelera para viajes de
negocios) y ÒBest Hotel Web SiteÓ (Hilton.com) (Mejor p‡gina web hotelera),
otorgado por la revista Business Traveler, por su marca Hilton. Hilton recibi—
asimismo muchos otros premios, entre los que cabe mencionar el Leading Edge
Awards en las categor’as ÒBest Hotel for MeetingsÓ (Mejor cadena hotelera para
reuniones) y ÒBest Hotel for Business ServicesÓ (Mejor cadena hotelera en
servicios empresariales), otorgado por la revista Executive Travel.
á Fue premiado por la revista Entrepreneur, que seleccion— su marca
Hampton como la cuarta mejor franquicia de EE. UU. en su lista Franchise 500¨.
á Revel— su nuevo nombre y logo corporativo
que reflejan mejor la empresa global que es hoy en d’a y que seguir‡ siendo en
el futuro.
ÒA pesar de los
importantes desaf’os ocasionados por el entorno macroecon—mico, el a–o pasado
fue un a–o excepcional para nuestra empresa en muchos sentidosÓ, declar—
Christopher J. Nassetta, presidente y consejero delegado de Hilton Worldwide.
ÒA medida que los mercados globales continœan mejorando, creo que Hilton
Worldwide se encuentra mejor posicionada que nunca para conseguir nuestro
objetivo de ser la empresa hotelera m‡s importante del mundo, la primera opci—n
tanto de huŽspedes, como de miembros del equipo y propietariosÓ.
Acerca de Hilton
Worldwide
Hilton Worldwide
es la empresa l’der mundial en hospitalidad, y abarca el sector del
alojamiento, desde lujosos hoteles y complejos tur’sticos con servicios
completos hasta suites para largas estancias y hoteles de precio medio. Hilton Worldwide lleva
m‡s de 90 a–os ofreciendo a los viajeros de ocio y de negocios alojamiento,
servicio, instalaciones y valor de la m‡s alta calidad, y sigue entregada a continuar su tradici—n de
proporcionar a sus clientes experiencias excepcionales en todas sus marcas
globales. Nuestras marcas est‡n
formadas por m‡s de 3.500 hoteles en 81 pa’ses, e incluyen Waldorf Astoria
Hotels & Resorts, Conrad Hotels & Resorts, Hilton, Doubletree, Embassy
Suites Hotels, Hilton Garden Inn, Hampton Inn & Suites, Homewood Suites by
Hilton, Home2 Suites by Hilton y Hilton Grand Vacations. La empresa dirige tambiŽn el programa de fama mundial
Hilton HHonors, que otorga puntos a sus clientes.
Para obtener m‡s informaci—n acerca de la empresa, visite www.hiltonworldwide.com.
* Smith Travel Research, U.S. Pipeline Report (Informe sobre proyectos de
desarrollo de hoteles en EE. UU., elaborado por Smith Travel Research),
diciembre de 2009
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