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Hilton Garden Inn
a la cabeza de Europa segśn J.D. Power and Associates
La marca ocupa el primer puesto en el
segmento superior del Estudio Europeo de Satisfacci—n de HuŽspedes 2011
Espa–a – (8 de Noviembre de 2011) – Hilton Worldwide
Hilton recibe los m‡ximos honores en el Estudio de Satisfacci—n de HuŽspedes 2011
que J.D. Power and Associates
ha realizado a nivel europeo. La marca ha obtenido el primer puesto en la
categor’a superior, 57 puntos por encima de la media de esta categor’a.
Este honor supone la novena distinci—n de Hilton Garden Inn
en el global del estudio, ya que
viene a unirse a las ocho recibidas en los premios J.D. Power
de AmŽrica del Norte. Este ha sido el primer a–o en el que la marca ha tenido
el tama–o suficiente para poder puntuar en el estudio europeo.
"Con la apertura de nuestro primer hotel en Europa en 2006 - el Hilton
Garden Inn Stuttgart en Alemania -, es una enorme
haza–a el hecho de poder alcanzar este reconocimiento en tan s—lo cinco a–os.
Al estar centrados en los valores de nuestra marca, el posicionamiento y la
estrategia, estamos en condiciones de definir y mantener la integridad de la
marca, que se est‡ extendiendo por todo el mundo ", dijo Adrian Kurri, Jefe Global de
Hilton Garden Inn. "Actualmente contamos con 16
hoteles en Europa, a la vez que se incrementan los hoteles Hilton Garden Inn en todo el mundo. Este reconocimiento por parte de uno
de los nombres m‡s respetados en la investigaci—n de la satisfacci—n del
consumidor solidifica nuestro crecimiento y Žxito en Europa ".
Hilton Garden Inn aparece en la cśspide de cuatro
de las siete medidas: habitaciones, servicios, instalaciones y tarifas. La
marca recibi— puntuaciones particularmente altas por sus habitaciones, que
cuentan con camas Garden Sleep System ¨, as’ como ergon—micas silla Mirra ¨ de
Herman Miller y WiFi gratuito.
"Este premio es prueba del gran momento que est‡ viviendo Hilton
Garden Inn en toda la regi—n europea. En un futuro pr—ximo
vamos a inaugurar 28 hoteles m‡s en lugares clave como Rusia, Polonia y Turqu’a.
Estas propiedades entrar‡n a formar parte de nuestro patrimonio Hilton Worldwide de m‡s de 215 hoteles en 31 pa’ses de Europa
", dijo Simon Vincent,
Presidente del ‡rea de Europa de Hilton Worldwide.
El estudio revisa la satisfacci—n general de los clientes de hoteles
europeos bas‡ndose en siete medidas: habitaciones, tarifas, instalaciones, check-in / check-out, gastronom’a
, servicios y reservas. Cuarenta y cinco marcas de hoteles se clasifican segśn
cuatro segmentos: lujo, categor’a superior, categor’a media y categor’a econ—mica.
Acerca de Hilton
Garden Inn
Hilton Garden Inn es la galardonada marca de precio medio de Hilton que
continuamente se esfuerza por garantizar que los viajeros de hoy tienen todo lo necesario
para ser m‡s productivos. Hilton Garden Inn ofrece todo
tipo de comodidades y servicios, desde un sue–o reparador hasta la posibilidad
de mantenerse en forma, pasando por
el placer de comer bien o la importancia de trabajar de manera inteligente mientras
se est‡ fuera de casa. Para m‡s informaci—n sobre Hilton Garden Inn en AmŽrica del Norte, Europa y AmŽrica Central por
favor visite http://www.HGI.com. Hilton Garden Inn es
una de las diez marcas de Hilton Worldwide .
Acerca de
Hilton Worldwide
Hilton Worldwide es la
principal compa–’a hotelera del mundo, con un amplio espectro dentro del sector
del alojamiento, que abarca desde lujosos hoteles y resorts de servicio
integral hasta habitaciones de estancia prolongada y hoteles de precios
intermedios. Desde hace 93 a–os, Hilton Worldwide ofrece a quienes viajan por
placer y por negocios los mejores alojamientos, servicios, instalaciones y
precios. La compa–’a est‡ volcada en continuar su tradici—n de proporcionar al
cliente experiencias sin igual en todas sus marcas globales. Sus marcas abarcan m‡s de 3.750 hoteles y 615.000 habitaciones en
85 pa’ses, e incluyen los hoteles Waldorf Astoria Hotels & Resorts, Conrad Hotels
& Resorts, Hilton Hotels & Resorts, Doubletree, Embassy Suites Hotels,
Hilton Garden Inn, Hampton Hotels, Homewood Suites by Hilton, Home2 Suites by
Hilton y Hilton Grand Vacations. La compa–’a administra
tambiŽn el programa de talla mundial Hilton HHonors¨, que ofrece recompensas
para huŽspedes. Si desea obtener m‡s informaci—n acerca de la compa–’a, visite www.hiltonworldwide.com
o conecte con Hilton Worldwide en www.HiltonWorldwideGlobalMediaCenter.com.
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